Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Immobilier
Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Vous aimez le contact humain, rendre service et participer à une mission d'utilité sociale ? Rejoignez-nous au sein de l'Office Public de l'Habitat, acteur engagé au service des habitants et du territoire. En tant que Chargé-e d'accueil, vous serez la première interface entre l'Office et ses locataires/visiteurs. Sous la responsabilité de l'assistant-e de direction, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter les visiteurs et locataires avec professionnalisme et bienveillance, - Enregistrer et assurer le suivi des demandes dans l'outil dédié, pour garantir leur traçabilité, - Fournir des réponses de premier niveau, - Contribuer à la diffusion d'informations et à la communication sur nos services et campagnes, - Traiter et suivre le courrier entrant et sortant, - Apporter un soutien administratif aux différents services du territoire (chèques loyers, attestations, prélèvements, etc.), - Programmer et gérer les badges de stationnement, contrats parking, enquêtes de satisfaction et alertes locataires.
